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개인정보처리방침

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제1조(개인정보의 처리목적)

  • 상하북종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은 개인정보파일 목록에 기재된 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  • 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.
    개인정보파일 처리 목적 구분,처리목적
    구분 처리목적
    복지서비스 제공 및 이용자 관리 프로그램 신청 및 이용자 관리, 복지서비스 안내 및 제공, 복지관 서비스 이용에 따른 이력관리, 이용자 고충처리
    자원봉사 신청 및 봉사자 관리 자원봉사자 관리, VMS 및 1365 자원봉사활동 실적관리
    후원 신청 및 관리 후원신청에 따른 후원 관리 및 기부금영수증 발급, 후원금 결제, 납부확인 관리, 복지관 정보제공 자료 발송
    종사자 관리 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무, 재직 직원 급여지급 및 근로계약 이행, 퇴사직원 경력증명
    강사 관리 지원자 채용업무 및 행정처리, 원천징수 영수증 및 강사경력관리

제2조(처리하는 개인정보 항목)

  • 처리하는 개인정보 항목
    구분 필수항목 선택항목
    복지서비스 제공 및 이용자 관리 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 비상연락망 활동사진, 영상정보
    자원봉사 신청 및 관리 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 소속, VMS 및 1365 아이디 활동사진, 영상정보
    후원 신청 및 관리 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 후원사항*
    (*후원사항 : 입금방법, 후원내역, 후원일자 및 후원금(품) 제공 관련 항목)
    14세미만 법정대리인, 후원금결제정보(CMS 출금계좌)
    종사자 관리 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 연락처, 최종학력, 경력사항, 자격사항, 병역사항, 자기소개내용, 가족사항 -
    강사 관리 성명, 연락처, 주소, 생년월일, 자격사항, 경력사항, 학력사항, 계좌번호, 주민등록번호 -

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

    1. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    개인정보의 처리 및 보유기간
    구분 보유기간
    복지서비스 제공 및 이용자 관리 동의받은 정보 보유ㆍ이용기간 내에서 처리ㆍ보유
    자원봉사 신청 및 관리 동의받은 정보 보유ㆍ이용기간 내에서 처리ㆍ보유
    후원 신청 및 관리 동의받은 정보 보유ㆍ이용기간 내에서 처리ㆍ보유
    종사자 관리 동의받은 정보 보유ㆍ이용기간 내에서 처리ㆍ보유
    강사 관리 동의받은 정보 보유ㆍ이용기간 내에서 처리ㆍ보유
    홈페이지 및 SNS 소식지 게재 활동종료 후 5년
  • 2. 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 상위법에서 자료 요구에 관한 근거가 있을 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

  • 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적), 제2조(처리하는 개인항목), 제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 1. 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    개인정보의 제3자 제공, 제공받는자, 제공받는 자의 이용목적, 개인정보 제공 항목, 제공받는 자의 보유 및 이용기간
    제공받는자 제공받는 자의 이용목적 개인정보 제공 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
    양산경찰서 종사자 범죄경력 조회 이름, 고유식별번호, 주소 민원처리 종류 후 3년
    사회보장정보원 (사회서비스정보시스템 사회복지시설정보시스템) 후원금 결제, 납부확인, 대상자 관리 등 행정처리 이름, 성별, 생년월일, 고유식별번호, 연락처, 주소, 계좌번호, 감면구분 등 정보제공 동의일로부터 종결시까지
    종사자 관리 성명, 고유식별번호, 주소, 연락처, 학력사항, 경력사항, 자격사항 퇴사 후 3년
    국세청 연말정산 및 후원금영수증 발급 등 행정처리 이름, 고유식별번호, 기부일자, 기부금액 이름, 고유식별번호, 기부일자, 기부금액
    금융결제원 후원자 기본정보 관리 등 후원금 결제(CMS) 성명, 생년월일, 연락처, 은행명, 계좌번호, 예금주, 고유식별번호 정보제공 동의일로부터 종결시까지
    VMS(사회복지자원봉사) 자원봉사실적관리 업무 운영 및 실적정보 연계시스템 이용 성명, 아이디, 생년월일, 봉사실적 등 정보제공 동의일로부터 종결시까지
    1365자원봉사포털
  • 2. 복지관에서는 제4조 1항 외의 목적과 내용으로 개인정보가 활용되고 제공될 시, 사전에 추가로 동의를 구하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
      ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
      ② 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
      ③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받 을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체,
          재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
      ④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정 보를 제공하는 경우
      ⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소 관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의・의결을 거친 경우
      ⑥ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
      ⑦ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
      ⑧ 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조(개인정보처리의 위탁)

  • 1. 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보처리의 위탁 , 수탁업체,위탁업무 내용
    수탁업체 보유기간
    KT텔레캅 영상정보처리기기 설치 및 운영
    선우테크 홈페이지 유지・관리
    농협 퇴직연금 관리
  • 2. 복지관은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기 술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하 겠습니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

  • 1. 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할수 있습니다.
      ① 개인정보 열람요구
      ② 오류 등이 있을 경우 정정요구
      ③ 삭제요구
      ④ 처리정지 요구
  • 2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있 으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 복지관은 정정 또는 삭제를 완 료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습 니다. 이 경우 「개인정보보호법 시행규칙」 별지 제11호서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제7조(개인정보의 파기)

  • 1. 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법 령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터 베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      ① 파기절차 : 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
                          별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
      ② 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개 인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

  • 복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치: 내부관리계획에 준하는 관리절차 마련, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

제9조(개인정보 보호책임자)

  • 1. 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호 책임자
    개인정보의 처리 및 보유기간
    성명 서영관 직책 관장
    연락처 055-795-2000 팩스 055-795-2300
    이메일 sanghabuk@naver.com
    개인정보 보호 담당자
    개인정보의 처리 및 보유기간
    성명 남청현 직책 부장
    연락처 055-795-2000 팩스 055-795-2300
    이메일 sanghabuk@naver.com
  • 2. 복지관의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사 항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없 이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(권익침해 구제방법)

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      - 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
      - 전화 : (국번없이) 118
      - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
    개인정보 분쟁조정위원회
      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
      - 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr
      - 전화 : (국번없이) 1833-6972
      - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)
    경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항)

  • 1. 인터넷 서비스(홈페이지 등)을 이용하는 과정에서 쿠키(cookie) 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있 습니다.
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제12조(개인정보 처리방침 변경)

  • 이 개인정보처리방침은 2023.9.15부터 적용됩니다.